关于招募中国AOPA航空业纠纷调解中心第二批预备调解员及培训的通知

全体会员：

为鼓励民航行业利用调解解决纠纷，预防和减少争议，减少会员经济损失，促进行业自律与社会和谐，我会于2022年7月成立了中国AOPA航空业纠纷调解中心（以下简称中心）。中心自成立以来，培养了13位正式调解员，举办了三届中国航空业多元纠纷解决机制沙龙，与十余家单位签署发布了《多元商事调解促进航空业高质量发展倡议书》（珠海倡议书），并积极向民航局建言献策，将“积极利用调解解决纠纷，有效减少争议”写入民航局《关于促进全国性民航行业协会高质量发展的指导意见》，在业界树立了较好口碑并产生了积极影响。

为进一步扩大中心调解员队伍，为会员提供法律服务，让调解成为会员单位间纠纷化解的优先选项及自觉行动，促进行业治理体系和治理能力现代化，现开展第二批预备调解员的招募及培训工作，欢迎热心纠纷调解事业、自愿从事调解工作的调解员、行业专家、会员积极参加。现将有关事项通知如下：

一、调解员条件

• 具有大学本科以上（含本科）或同等学历，具备必要的法律知识和专业知识；
• 从事法律工作8年以上，信誉良好，业务水平高，工作能力强的资深法律人士；
• 具有民航业中高级职称且经验丰富，或担任航空领域专业领域调解员工作8年以上；
• 特别优秀且工作特殊需要，经批准可适当放宽；
• 参加中心培训成绩合格。

二、预备调解员培训介绍

本次预备调解员培训由中心联合中国民航管理干部学院开展实施。培训人员可获得中心预备调解员资格。

• (一) 培训内容
• 航空强国建设与民航高质量发展，民法典合同编司法解释理解与适用，民航涉消费者纠纷处理实务，旅客投诉处置与管理，调解模拟练习，民航纠纷的仲裁实践，企业合规体系构建。
• (二) 授课师资
• 邀请局方领导、立法专家、资深法官、行业内资深专家作专题讲解，案例分析及情景教学等多种形式开展培训。
• (三) 时间和地点
• 时间：2024年5月6日—9日（6日上午报到）
• 地点：民航管理干部学院（北京市朝阳区花家地东路3号）
• (四) 费用
• 1. 本次培训班以线上+线下相结合的方式开展学习，线下培训费用：4000元/人（含培训费、资料费及食宿费等）。线上学习培训费用：1650元/人（使用腾讯APP的方式听课，课程不设回放）。
• 2. 培训开具中央非税收入统一票据。科目类别为：函大电大夜大及短期培训训费。需提前电汇款项，汇款信息如下：
• 单位：中国民航管理干部学院
• 账号：0200 0805 0902 6401 168
• 开户行：工商银行北京四元桥支行