CBD Fair丨【行业·咖说】问潮·智能——易来Yeelight：精准破解智能照明市场痛点，转型开拓商业运营新模式

近几年，在消费者对照明智能化需求不断上升及照明新兴技术不断研发与完善的背景下，我国智能照明行业市场规模加速扩大。同时，资本积极布局智能照明产业，小米、华为、阿里等互联网头部企业跨界而来，试图打造自己的智能生态圈，这使得智能照明行业的竞争愈发激烈。

为追逐家居智能化的新浪潮，看智能家居如何重塑新产业、构筑新空间、创造新体验，中国建博会（广州）与77度共同发起「问潮·智能」系列专访，本期走进易来智能照明，对话总裁刘达平先生。站在传统照明行业智能化升级转型的浪潮中，易来始终坚持行业领导品牌的定位，探索行业前沿技术，以用户体验为核心，为用户提供专属的智能照明方案。

与传统照明相比，智能照明可达到安全、节能、舒适、高效的目的，因此智能照明在家居领域、办公领域、商务领域及公共设施领域均有较好发展前景。但智能照明行业要实现更快更好的发展，必须解决目前行业中面临的一个巨大挑战——中国居民的光环境远未达到及格线，消费者更多只关注照明产品本身，对改善全屋照明环境能够为生活品质带来的变化缺乏兴趣。

这些年来，易来深入耕耘终端市场，将智能照明系统直观地传达给消费者，通过场景化的店面设计带来深度的照明场景体验，让终端消费者真正地了解并主动选择智能照明。当下的中国智能照明市场并未成熟，需要有更多像易来这样的优秀企业“开荒拓地”，提高市场渗透率，推动行业前行。

易来成立之初叫做“亿联客Yeelink”，代表着与物联网的连接，其转型进入灯具市场后，新品牌“易来Yeelight”应运而生。

“易来”二字，代表着让用户生活更简单。灯具是生活中最常见的家居物品，随时变化和影响我们的生活。易来从中发掘光所能够传递出来的情绪价值，坚定做好智能照明产品的研发，以用户体验为核心，为用户提供专属的智能照明方案。

2015年，易来推出第一代系列灯，并将显色指数保持在90以上；2018年，易来领先行业一步，打造全光谱灯，钻研在智能护眼台灯系列采用的恒流模拟调光技术等。自成立以来一直处于行业技术的前沿，正是易来成为智能照明行业领导品牌的最好证明，更是易来在智能化的赋能下寻求照明新定义的结果。

进入2023年，易来观察到智能化和无主灯逐步风靡家居市场，并且将延续最近几年的发展趋势，成为中高端家庭和年轻用户群体的家装新选择。与此同时，在中高端家居市场上，家装设计师对照明设计的理解和运用也会进一步加强，智能化和无主灯的应用将会继续拓展。

随着年轻用户群体逐渐成为数字营销的主流受众，短视频和直播营销应运而生。在照明行业中，原来难以传播的产品功能、效果以及体验，都能在短视频平台上得到更直观的展现，为用户呈现更好的视觉效果。

刘总表示，易来在2023年也会紧跟市场的步伐，全面打通线上流量与线下渠道。在线下渠道方面，易来将线下门店覆盖率继续提升，让全屋智能照明的体验、设计、实施和售后的半径覆盖到全国各地；在短视频和直播方面，易来也会更多地向用户传播照明新体验的价值，进一步提升消费者对智能照明的认知。

“产品+营销”双管齐下，同步发力，易来将为进一步为巩固行业领军品牌的地位和推动智能照明行业高质量发展持续贡献自己的力量。

在不断迭新运营模式的过程中，易来又是如何看待当今的照明市场的？

刘总表示，如果行业一直走低价竞价的老路，企业自然‘拿’不出好产品，最后会变成同行之间的恶性竞争。所以，提供更高品质的产品，让用户有超预期的体验才能促进行业良性循环。

过去，用户在传统照明门店的消费最多是3000-5000元，但在看到易来的产品效果、照明系统以及交付服务后，他们可能愿意提高到1-3万的预算。只有在用户认可产品价值、认可服务价值后，才能提升整个照明行业的客单价，进而提升照明产品的水平。

在易来的市场规划中，“转型”是最大的关键词。在原先品牌的市场运营模式里，易来一直把线上电商作为重心部分，但自2019年起，线下成为了易来重点投入的部分，新的融资为易来线下运营提供新的驱动力，而服务商模式则成为其发展思路。服务商加盟模式的优势在于，能够最大限度地保证服务质量的统一标准化，并有效提高管理的效益及效率。

此外，线下渠道的拓展以及服务商加盟模式的运用，能保证及时且妥善地为客户解决现场问题，在易来的终端门店里，客户还能够通过场景化的店面设计获得深度的场景体验。在以往的线上购买过程中，消费者只能通过图片和其他用户的反馈来评价产品，而线下的购买模式则完全改变了这一点。特别是对于照明行业而言，直接的使用体验才是最为真实可靠的。只有通过使用和临场的体验，客户才能了解智能家居、智能照明的优势和特点。

从去年至今，易来的线下渠道依然保持70%的增速，而且这是在约20%的旗下门店因疫情关停的情况下达成的业绩。刘总认为，疫情余波未消，行业挑战仍存，在这样的背景下，易来的成绩非常难得，这也体现了其商业模式的先进性。70%的业绩增速以及客户的认可，是一份非常鼓舞人心的答卷，也进一步加强了易来对自身商业模式的信心。

未来，前端市场会成为易来最投入的战场，而面对前端市场和消费者趋势的迅速变化，易来正在以中后台与前端持续协同的方式、以全面数字化的形式，进行迅速适应和调整。所谓智能制造并不止于智能产品的研发，同时还在于将整个产业链智能化、数字化。为此，数字化建设也将成为易来今后重点投入的另一个阵地。

在2023年的中国建博会（广州）的智能主题展区，易来将携Yeelight Fun产品线闪耀亮相！这是一组主打炫丽、轻松的灯光照明解决方案，灯光可与电影、音乐和游戏同步，打造专属休闲灯光。

刘总介绍，Yeelight Fun产品线的主要产品为“Yeelight Cube桌面氛围灯”，它是一款面向娱乐的桌面氛围灯，可以实现与电脑的联动，跟随屏幕与音乐的变化而实现灯光变幻，让用户在娱乐的过程中真正做到沉浸式体验。

这也是易来首款支持Matter协议的产品。紧跟智能家居时代的步伐，Yeelight Cube可以做到与全世界所有Matter平台联动，为用户打造一个无边界的智能灯光场景。

同时，这款灯不仅拥有众多智能化功能，也可满足用户定制化需求。Yeelight Cube总共拥有1600万种颜色，可以像乐高积木一样DIY设计，打造自己喜欢的氛围环境，为用户的桌面提供了越来越多的乐趣和活力。

中国建博会（广州）作为大家居建装行业唯一的连锁展会平台，始终致力于推动行业的经贸合作，为企业持续推进品牌建设提供一个重要的舞台。刘总表示，易来希望通过展会平台加强经贸合作和品牌推广，提升品牌知名度，争取获得行业和消费者的持续关注，为更多用户提供更智能舒适的生活体验，引领行业不断前进发展。最后，刘总期待能携手展会共同推动智能照明行业高质量发展，也希望展会越办越好！

2023年7月8—11日

大家居建装行业的“大年初一”

我们在广交会展馆、保利世贸博览馆

与您共赴这每年不变之约