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印度:值得我们学习的亚洲医疗行业榜样

来源: 聚展网 2019-04-28 15:56:53 1242 分类: 医疗器械资讯

过去20年,虽然印度经济发展迅猛,但印度的婴儿死亡率高出中国3倍,高出美国7倍。

目前200万印度人需要心脏手术,但他们之中只有5%的人有幸接受治疗。这个国家估算有6300万糖尿病患者与250万癌症患者,但多数人还没有被诊断出来,更不用谈接受治疗。

印度有1200万盲人,其中70%只要进行简单手术就能被治愈。但对大多数人来说,接受这样的手术也可望而不可及。

印度有75万名医生和110万名护士,但是印度医护人员的人均占有量仅为美国的1/4,还不足中国的1/2

医院床位永远供不应求;大多数医疗设施陈旧狭窄,也常常不太卫生。在这个年人均名义收入仅为1500美元的国度,病人通常需要花费收入的60%来支付医疗花销;然而,无论贫富贵贱,印度人相信每个人都有接受优质医疗服务的权利。(本文内容版权归属聚展所有,未经同意,禁止转发)

需求孕育创新,面对供不应求的现状,几家印度的新兴医院已经找到以低廉价格提供世界级、规模化医疗服务的方式。

印度医院是如何做到以超低价

提供高质量医疗服务的?

一.轴辐式网络模式设置为中心医院带来大量病人,并在降低医院成本的同时提升医疗质量被调研的多数医院都先设置了城市中心医院,因为高素质的人才及精良的设备还是集中在城市中心。

散落在各地的医疗站点围绕医疗中心分布来覆盖那些偏远城镇和村庄服务未被满足的患者,这些医疗站点可以理解为与医疗中心连接的服务站点。

在印度,医疗站点主要用于做诊断,常规治疗以及后续护理;他们将需要复杂手术的病人转诊到城市中心医院。例如,HCG在艾哈迈达巴德、孟买、金奈和班加罗尔的4家城市中心医院周围分布了17家医疗站点。

专家集中在城市中心医院工作并可使用如PET-CT扫描仪、回旋加速器和线性加速器等高端设备,相对资历浅的医生在医疗站点使用不那么高精尖的仪器进行诊疗。

训练有素的肿瘤科、病理科和其他科室的医生就职于HCG医院在班加罗尔的卓越医疗中心,它相当于一个超级城市中心医院。

二.通过重新思考任务分工提升效率,增加收入,降低成本

通过任务转换,印度最好的医院将任务的基本要求与员工的技能水平匹配。如果把医生分配去做护士就可以完成的事情,不仅增加成本,还可能降低医疗质量,医生面对常规工作时,也不如护士那么熟练。

通过明确区分低廉医疗工作者和某些特定领域专家的职责,在高技能人员方面,NH医院鼓励全科医生成为专科医生,再从专家晋级为“超级专家”。

另外一种提高医生生产力的方法是缩短将一位病人移出手术室并将下一位病人推入手术室的时间。根据一项全球范围内关于全膝关节置换术的基准研究,这是限制效率的重要因素,也是成本的关键驱动因素。

三.节俭行医

被调研医院的目标是最大限度增加接受治疗的患者,而非完成的手术数量。为了实现这一目标,医院应该奉行老式节俭行医的理念,削减成本是永远的重中之重。

最直接削减开支的措施不外乎精心维护勤和延长昂贵设备的使用寿命。一些医院经常性地重复使用一次性医疗产品,例如售价160美元、用于心脏手术的金属夹钳。经过消毒后,金属夹钳能被重复使用5080次。事实上,只要医院严格遵守消毒规范,JCI允许获取认可的医院重复使用医疗耗材。

在被调研的医院中,成本意识被灌输在组织里的很多方面。医生通过短信了解前一天的损益数据。这种做法让医生更加谨慎;他们能够清楚地看到自己对药品、耗材以及检验检查的决定如何影响到治疗病人的成本。这就激发他们提出节约成本和改进流程的建议。

 

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