你正在拼的会员店体验卡，可能涉及法律风险

如果买卖会员卡被警方定性为买卖个人信息，达到关于侵犯公民个人信息罪相关司法解释规定的一定数量，是可能涉嫌犯罪的。

编排 正敏

综合整理 每日经济新闻等

“山姆会员次卡，全国实体店通用，体验价9元2次。”

“Costco正版年卡拼卡服务！主卡185，副卡160，仅出售其中一张卡，出售之后不退不换。”

在主流电商平台上，只要搜索“会员店会员卡”，就可以轻松搜到不少商家提供的不同品牌会员店单次进店以及拼卡服务，排名前位的商家“月销1万+”的战绩不一而足。

记者近日持续调查发现，不同商家售卖的不同品牌拼卡服务方式不同，但大多是在钻各大品牌会员店的系统漏洞。

以某平台商家售卖的山姆会员商店拼卡服务为例，有商家明确向记者表示，若想在店内购买拼卡服务，只需要先拍下一个20元的订单，在山姆APP自己花260元办卡之后，将每张会员卡附赠的副卡名额赠予商家，便可收到其返还的120元。

“相当于我100元回收您的副卡，也相当于您160元办的主卡。”该客服表示。

图：刘雪梅 摄

相较于办理会员卡，商家所提供的可单次进店的共享会员卡服务就便宜得多，售价一般在几元到十几元。

事实上，仓储会员店业态一向贯彻消费者在缴纳一定的会员费后才能进场购物的原则，而其商业模式也意味着付费会员的多寡是其盈利能力高低的核心判别标准之一。不过，在不同国家，会员店品牌对会员卡漏洞的态度有所差别。

就美国市场而言，据媒体报道，Costco日前宣布，正在打击偷溜入门市试图使用他人会员卡购物的行为。

从1996年山姆会员商店在深圳开出第一家门店开始，会员店业态在中国经历了从缓慢成长到内外资混战的28年，相较于打击共享会员卡，现阶段，各大会员店品牌似乎更关心如何在这一火热的战局中胜出一筹。

灰色共享会员卡“形态各异”

就山姆会员商店而言，遍布在电商平台的会员卡拼卡服务，其本质是回收并倒卖山姆会员卡副卡。

根据山姆会员商店官方，开通山姆会籍260元每年，卓越会籍680元每年，只要加入山姆会员，便会免费获赠亲友卡。

记者看到，平台商家在以100元的价格回收山姆会员卡副卡之后，会以115元每张的价格将副卡迅速卖出。

而电商平台商家提供的Costco拼卡服务与山姆的有所区别。有商家对记者表示，只需要购买者提供登陆Costco的手机号、姓名和性别，就能帮购买者开卡。在记者的进一步追问下，商家表示，开卡使用的是“陌生人的护照”。

值得一提的是，在Costco官方的“加入会员”页面，清晰标注“目前不支持护照在线办理，请本人持护照到卖场会员柜台办理。”

图源：Costco官方的“加入会员”页面

另外，记者注意到，供购买者单次使用的共享会员卡服务也是“形态各异”。

以山姆会员商店的单次会员卡服务为例，有商家宣称国内线下门店通用，在购买者拍下订单之后，客服会发给购买者一个APP的下载地址和下载安装方式，在安装完毕后，购买者需要打开APP、粘贴授权码并点击确认。

记者体验后发现，根据商家指引，会下载一个图标与山姆会员商店官方APP完全一样的“山寨”APP，根据流程，在进入这个“山寨”APP后，购买者需要从一堆供选择的头像里挑选一张自己觉得合适的头像，随后才会到“单次”会员卡。

图源：“山寨”山姆APP截图

记者与正版山姆会员商店的会员卡进行对比后发现，基于山寨APP的单次会员卡并不能更改收货地址，也说明购买者无法使用山姆的线上服务。

就本土会员店而言，记者发现，平台商家售卖的盒马X会员店共享会员卡服务又有着不一样的流程。

商家向记者表示，盒马X会员店的进店码1元，买单码5元，全流程共需花费6元。该商家嘱咐记者称，在买单前需要提前5分钟联系他，优先使用自助收银机，而买单流程则为购买者在将商品都扫完码之后，将商品费用支付给商家，然后再通过商家提供的会员码支付。

值得一提的是，记者发现，根据官方，盒马X会员店会员年卡收费为258元每年，但消费者可以免费盒马X会员店的单次购物体验卡。

“钻漏洞”或涉及法律问题

无论是平台商家提供的会员卡拼卡服务，还是单次会员卡，单从流程上看，购买者都很容易得不偿失。

记者发现，如果购买者从商家处单独购买山姆会员卡的副卡，那么，一旦主卡持有人解绑副卡，副卡随即便不可使用。记者实地体验发现，只要主卡持有人要求解绑副卡，工作人员便会帮助主卡持有人完成副卡的解绑动作。

上海寅清律师事务所律师祝涵表明，会员制超市和普通超市不同，在商业上是通过极低的价格来确保会员能够获得物美价廉的商品和服务，其商业模式基本上就是靠会员卡来盈利，销售行为反而几乎不带来利润，所以其收取会员费的行为具有合理性和必要性，会员费也是这些会员制超市的合法权益。

“从法律上来说，所谓开卡过程，实际上就是与这些会员制超市形成合同关系的过程。这些超市的会员，当然有法律义务遵守超市的相关规定，不能侵犯会员制超市的合法权益。”祝涵认为，电商平台上所销售的会员卡，有可能是他人的副卡，这属于钻漏洞的行为，实际上是违约、违法的，也是违反了超市的规定。“当然，超市管理能力无法精确到每一张卡，所以超市也无法精确打击到这些共享卡。”

上海段和段律师事务所知识产权部刘春泉律师则表示，会员卡是身份凭证并且是实名制的、不能买卖。请买卖双方风险，如果买卖会员卡被警方定性为买卖个人信息，达到关于侵犯公民个人信息罪相关司法解释规定的一定数量是可能涉嫌犯罪的。

根据公开的《山姆会员商店会员章程》，主卡不可以以任何形式转让。在会员卡使用规范中，山姆方面明确地表示：“您理解并保证，山姆会员卡仅限本人使用，您将不会以任何形式将您的山姆会员借予他人使用，不会以任何形式转让您享有的会员权益，不会利用会员权益获取非法权益。”山姆方面强调：“因前述行为给山姆造成损失的，山姆将保留向您追偿的权利。”

记者还在上述章程中看到，山姆方面表示：“出于保护主卡会员权益之需要，我们需要将亲友卡或公司卡的使用情况告知主卡会员，因此若您注册激活亲友卡或公司卡，即表示同意山姆向主卡会员分享您的会员卡号、姓名、头像和订单金额。”

山姆近况

上个月，沃尔玛中国旗下山姆会员店推出的限量版新品巨型泡面桶，可谓是赚足了眼球。官方售价168元，但由于供不应求，该产品在二手平台上被炒至1999元一桶。通过差异化商品，山姆将整个会员店的热度炒了起来。

山姆会员店近五年来的营收复合增长率接近10%，从2018年的578亿美元增长到2022年的843亿美元，是沃尔玛全球整体营收增长的重要引擎，其门店数量也从2018年的23家扩张到来2022年的43家店。

7月20日，据未来科学城集团消息，北京最大规模山姆会员店将落户昌平。昌平首店拟建设1.8万平方米的山姆标准店，同时配备后仓物流中转中心，该中心可支持物流配送服务，将成为全北京规模最大的山姆会员店。

山姆会员商店中国业务总裁文安德曾表示，“未来独栋山姆店一定是在中国的开店方向之一。”

由此可见，对于山姆而言，门店数量快速提升的同时，为会员提供更舒适、更宽敞、更集中的购物空间成为了接下来的战略重点。

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