陈勤显：极致差异化、极致成本领先是企业、代理商强大自己的核心-聚展

10月19日下午，由中国建筑材料流通协会、佛山中国陶瓷城集团主办，中国建材流通协会陶瓷卫浴经销商专委会、佛山陶博会组委会承办，中国陶瓷家居网、卫浴头条网联合承办的“2023佛山陶博会第九届经销服务商大会”在中国陶瓷总部陶瓷剧场三楼多功能会议室举行。来自全国各地的陶瓷卫浴企业家、大牌经销商、市场巨头、采购商、装饰公司以及设计师代表共计300余人出席大会，共同探讨深度转型期经销商突破市场迷局的发展大计。

△中国建材流通协会副会长、高端100设计营销研究院院长陈勤显

我的主题是拼命强大自己，2023年疫情之后，我们感觉一地鸡毛，行业都在内卷，如今人口和房地产红利没有了，只能迎接更高品质的消费，今年中国的文创和酒店的发展拼命增长，在座的企业家和经销商又抓到多少红利？我们唯一要做的是拼命强大自己，让自己看清楚、认真、仔细。借助孔子的话，人分三个等级，生而自知之，很多人很聪明，一生下来什么都知道，很多人是学而知之，还有很多人是做优秀的自己，拼命强大自己，企业和代理商要全方位强大自己，我为什么要推荐大圣哥演讲呢？他在疫情中接手金意陶，并且近几年的业绩都保持爆发性增长，他的个人能力很强，现今很多代理商不知道自己要什么，今天企业家或者代理商拼的都是老板的能力，普洱的张总的演讲铿锵有力，军人出身，都是值得每一个人学习的。

Part.1

代理商要知道什么？

以未来思考今天，大家觉得今天很难，我认为明年更难，可能泛家居会出现突然到冰点，所有人生死存亡的时刻，它一定会出现，我们以3、5、10年思考，怎样的经销商能够活下来，一定是“三高一新”，高效组织，高效渠道，高效团队，有不断创新的能力。

德鲁克讲企业两个功能就是营销和创新，经销商也一样，要会经营自己，要不断的创新，企业的目的就是创造顾客，只有营销和创新才能创造顾客，这样的代理商和企业才能活下去，这就是结论。我认为3、5、10年后，拥有良好的营销和创新，设计营销服务能力的企业很重要。最近我在装修我家的房子，每个品类都找了3个企业和经销商合作，真正让我满意就一家，是我调教的欧哲门窗，他们给我做详细的PPT方案，我们拥有自以为是的优点，真正合格的代理商是很少的，我推荐了几个客户来，我们很多代理商要思考，活不下去因为不够优秀，要做到不断的创造顾客。

Part.2

设计师是泛家居最大的复购者？

前面讲到多少经销商体会到有问题所在，市场很难，有多少经销商体会到确实有问题，实际上自己内心是并不接受的？我们还是在等待风吹过来，40年改革开放已经没有风了，为什么要搞一带一路？我们还等风，你们如果不想等风，你必须要知道怎么做，这是作为流通经销商必须要知道的。设计师是泛家居最大的复购者，认可不认可？举个例子，有钱的人一辈子装3、5套房子，设计师开工作室一年至少10套房子。我们只有在快消品谈复购者，才能不断给你推荐流量，包括整装和家装。这里有多少人真正的认可并付诸行动？

大家居模式才有可能让你活着，对不对？一定是对的，经销商的强大才是品牌真正的强大，经销商不一定做单一品类，前面讲到，获客成本很高，你怎么办？昨天我看了一篇文章，过去代理商因为红利的时代，承担流通和铺货的作用，流量急剧下滑的时代，我们必须转型成为大家居服务商。我一直说的名言：懒惰是检测任何厂家和代理商营销成功的唯一标准，今天所有人都想懒，你能不能把别人懒的工作都做了，能不能让你的设计师、经销商、业主感受都到懒惰，把房子丢给你，你全部搞定。如果每个代理商都能做到，那一定会成功。这是必然的逻辑，张总做瓷砖、做九牧等等，必须要做的事情，不这样做，经营成本就居高不下，不要认为大家居是洪水猛兽，大家居是多品类集合的一种方式，能力强搞10个品类，能力不强就搞5个品类，未来一定会有3、5个多品类集合模式呈现，最终会有企业跑出做10、20个品类，他就变成整装公司、装修公司。想自己活好，当地的整装公司，家装公司都会打压你，不想整装行业打压你就搞10个，搞6个。装修公司是蛇，我们是龙，龙蛇共舞，如何共舞需要我们思考。

Part.3

如何用设计基因重塑终端4P?

前面讲到几点，有多少人认同设计师是泛家居最大的复购者，经销商到了良币驱逐劣币的时代，需要见真本领，大家居模式才有可能让您活着，认可不认可？极致的差异化和成本领先才是企业双核战略，玩不了双核就玩单核，设计才是美好、空间美好、生活美好的第一性原理。有多少代理商认可客户才是您的“宏观”，别的宏观与你无关。如果你真认可，你就知道我们需要去强身健体。第一重要就是设计，所有的企业乃至代理商要学会用设计基因重塑终端4P，企业家要像陈高照一样真正懂设计，品牌负责人也要懂设计，我以前也不懂设计，后来是买书每天学习，现在算半个伪设计，我与很多设计师还是有很多共同语言，接下来也有5、6个设计师等着我回去给诊断公司经营模式。