新零售时代，传统汽配夫妻店、厂商怎么做才好生存-聚展

文章来源：汽配圈

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新零售时代的特色就是线上线下融合，并通过数字化、智能化和数据化，将更多的产品信息呈现到消费者眼前，通过线上完成购买，再通过线下渠道进行产品体验、售后服务等环节。

作者｜虹月

F6大数据研究院在9月初发布的数据显示：2023年8月汽车后市场产值同比增长1.8%，环比下降1.7%；8月进厂台次同比增长0.1%，环比下降2.4%。可以看出，汽车后市场的消费力增长极其缓慢，跟去年同期相比还下降了，说句不好听的话：真是一年不如一年……那么在消费乏力的情况下，传统汽配夫妻店、厂商怎样做才能有好的销量？

首先要有一个认识，现下新零售时代，跟传统零售完全不同，销售的思维也要改变。新零售时代倡导以用户为中心，通过数据分析和个性化营销等手段，提供更精准、便捷和个性化的购物体验，同时新零售时代也催生了无人店、智能支付、社交电商等新兴商业模式和新的消费场景。不管是哪个行业，只有跟上符合时代的消费模式才能赢得消费者的心，才能打开销售的新世界。

传统汽配夫妻店如何应对新零售时代

汽配夫妻店想要做更多的销售，还要充分了解市场情况。在新零售时代，首先是市场竞争局面出现了变化。线上渠道兴起，越来越多的消费者倾向于在线上购买汽车零配件，很多汽车零配件企业开始建立自己的电商平台或者入驻第三方电商平台，面对这样的局面，汽配夫妻店要考虑如何跟进竞争。是搭建自己的电商平台还是入驻第三方电商平台，开设线上店铺？还是通过抖音，自己当个主播带货？可以看到不少汽配店在积极融入这些模式，以拓展销售范围，吸引更多的消费者。

其次是数据驱动个性化营销。借助互联网和大数据技术，商家更好地了解消费者的需求和购买行为，从而进行个性化的营销和推广，精准地推送相关产品和服务，提高了销售转化率和客户满意度。这意味着什么？传统汽配商面临个性化创新的营销竞争，在个性化定制，销售推广服务上需要做更多的努力。比如，加强数字化能力，建立信息化管理系统，实现订单管理、客户管理等业务的自动化和智能化。同时，可以通过建立顾客档案或会员制度，积累消费者的购买记录和偏好，进行个性化的推荐和定制；通过消费数据分析，了解消他们的需求和购买行为，精准地推送相关产品和服务。

此外，新零售时代催生了无人店和智能化服务的出现。一些汽车零配件企业开始尝试在一些交通枢纽、停车场等地方设立无人店，通过自助购物机器人或智能终端提供商品和服务。同时，智能化服务也得到了广泛应用，例如通过智能手机App远程诊断汽车问题、预约维修等。汽配夫妻店如何应对这种局面？适应跟进？还是另辟蹊径？可以考虑提供多样化的服务和创新营销模式，除了销售产品，可以考虑提供更多的增值服务，如安装、维修、保养等，可以通过与汽车平台、维修保养店等合作，提供更便捷的购物和服务体验，增加顾客粘性和忠诚度。

最后，还可以看到跨界合作与创新模式也开始在汽配行业里出现，汽车零配件企业开始与其他行业进行跨界合作，以创造更多的销售机会和增加产品差异化竞争力。例如，一些企业与共享汽车平台合作，提供快速的维修和更好的服务。对于汽配夫妻店来说，应对这种竞争，可以采用加强与供应商的合作的措施，与优质供应商建立稳定的合作关系，确保商品质量和供应链的可靠性。同时，与供应商共同开展市场推广和促销活动，提升品牌知名度和影响力。

总之，汽配夫妻店要与时俱进，适应新零售时代，适应市场的变化和扛得住竞争、满足消费者的需求，才能继续在市场里生存。

国内汽配厂商如何应对新零售时代

国内汽配厂商大多数是小型企业，行事风格较为保守，面对新零售时代，最近几年也在不断地转型升级。最明显的一点是，可以看到不少厂商开始尝试建立线上渠道，进行针对B端的销售，也有不少入驻第三方电商平台，开设线上店铺，直接触达终端消费者。