快手作为较早期开创短视频平台的巨头之一,也经历过起起落落,也曾亿人追捧也有过低谷。不可否认的是,随着竞争压力越来越大,快手必须在热度退散和企业寿命到头前,尽可能的赚得盆满钵满。
于是快手近两年加快商业脚步也就不足为奇了。“在2020年春节前实现3亿DAU”这一目标的宣布,也让业界看到了快手商业化布局的加速。6月28日,快手发布了《关于快手小店技术服务费收费规则调整及设立商户成长奖励金制度通知》,表示将对含有推广佣金信息的商品收取服务费50%,对不含推广佣金的商品收取订单实际成交金额的5%。该消息一出即引起业内广泛讨论。
很多人不知道的是,尽管快手已经熬过了八个年头,但事实上在电商上的探索从2017年才真正开始。自2017年起,快手在探索原生商业模式方面做了一系列尝试,包括面向C端用户的信息流产品粉丝头条、帮助商家和网红直接匹配的快接单平台,以及承载快手社交电商能力的快手小店等相继上线。
但快手创始人兼CEO宿华却表明靠拉广告客户进来创收,并不是自己想要的,快手需要重新调整商业化发展方向。于是在2018年下半年,快手的转折来了——前阿里巴巴高级算法专家严强为快手建立了一套商业内容和用户体验的量化体系。
这套体系靠AI和数据驱动,利用一套模型,综合播放量、点赞数、互动、负反馈、商业价值等指标,去量化同一个位置,播放正常的作品和播放一个商业作品的差异。
紧接着快手商业化体系完成了内部闭环——将分散在研发、产品、市场等各处的职能与人力统一到商业化部门,大大提高了商业团队的效率与进度。(本文内容版权归属聚展所有,未经同意,禁止转发)
2018年10月底,快手正式推出快手营销平台,并大规模开放信息流广告和社交生态。快手营销平台被划分为快手广告与快手商业开放平台两个体系,包括信息流广告、话题标签页广告、粉丝头条三种形态。
2019年6月27日,快手公开课第一季在北京快手总部举行。据其官方披露,快手电商做了一系列措施:为了电商生态安全,快手推出“雷霆计划”,解决用户权益直接受损的问题;完善商家评分机制,通过正负向规则的强抓手,加强对商家的引导。而随着MCN机构和内容生产者纷纷入驻快手,快手正在形成更完善的内容创作者生态。与此同时,快手与MCN的关系已经从传统签约模式转变为重要合作伙伴。
根据数据显示,2018年,快手用12个月实现了6000万的日活增长,DAU达到1.6亿;而自2019年春节以来,快手用5个月就实现了4000万的日活增长,DAU超过2亿。
快手将手“伸向”电商这一行为肯定是经过深思的,就目前来看,这也许是它在努力保证存活的情况下获得利益最好的方法了。但时代更新的速度是很快的,转型的同时自然也存在着一定的风险。未来快手的走向会是如何,这就取决于自身发展和市场需求了。