直击EMO2023 | 联合之力共筑成功

联合磨削集团利用今年的汉诺威EMO展宣布与Transaction-Network的合作。公司开发的同名客户端可用于订购备件、提交服务工单或维护机床文件。该客户端主动支持客户服务过程，可全天候访问所有重要主数据、文档和机床历史记录。如此可将售后服务的数字化提升到一个新的水平，并进一步简化用户工作。

由于联合磨削集团不是该数字平台的唯一用户，其他机床制造商也可使用该平台，因此该端口可以用于大部分机床园区。因此，全球业务发展和客户关怀主管Paul Kössl建议那些希望以简便的方式提供数字化信息、快速备件供应和快速处理服务请求的机床制造商们共同使用该平台。

Kössl说：“不受制造商影响的客户端为用户提供了诸多优势，例如统一的登录和用户界面。”他还补充说：“在Transaction-Network，我们找到了扩大我们数字售后服务产品的理想合作伙伴。我们对这一解决方案以及与Transaction-Network的合作充满信心，因此除了授权外，我们还持有了该公司的股份。”

此外，总部位于德国巴登-符腾堡州戈特马丁根市的Transaction-Network GmbH & Co. KG创始人兼总经理Gerd Bart对此次合作表示欢迎：“联合磨削集团是我们的理想合作伙伴。我们可以通过集团的高复杂性来更好地展示我们门户网站的效能和优势”，Bart说道。

得益于Transaction-Network开发的开放式架构和DataX数据集成平台，该门户网站可在短短几周内快速灵活地集成到联合磨削集团的现有IT基础设施中。它包含了集团所有品牌和客户的所有机床。“此外，如果其他制造商的机床也连接到该门户网站，客户的优势还会增强”，Bart继续说道，并积极展望与联合磨削集团的未来合作。

除了庆祝新产品和新的合作伙伴关系，与此同时，集团还迎来了圆满的生日庆典。

联合磨削集团的历史可以追溯到1993年，Körber AG隶属于一家基金会，它曾在这段时期投资了当时被称为斯来福临集团，以助其发展和扩张。这家总部设在德国汉堡的技术集团的愿景是将具有类似商业模式和技术的公司聚集在一起，形成一个强大的集团，为实现客户利益而互相支持和合作。

二十年后，在联合磨削集团首席执行官Stephan Nell的领导下，集团在实现这一目标方面取得了重大进展。在2013年汉诺威EMO展会上，该集团以现在的名称“联合磨削集团”亮相，并采用统一的企业设计，其中包括机床设计。Nell回忆道：“这是第一次，外界看到我们是一个集团。”这种视觉上的团结也产生了内在的影响。集团内部的合作大大加强，应用和技术知识得到系统的交流，并共同建立和扩大了基础设施和国际子公司。

又过了六年，随着跨品牌C.O.R.E.技术的发展，集团内部合作初步达到高峰。这种创新和复杂技术的开发不可能由一家公司以这种形式完成。“我们汇集了整个集团所有软件和机械工程专家的专业知识和经验”，Nell在述说这一重大开发项目的成功时解释道。Nell继续说：“当然，这笔投资也由集团内所有公司承担，正如你所能想象的，这投入绝非微不足道。”“对我们来说，研发一直是一个重要问题。如果我们想让客户取得更大成功，我们还必须提供最好的可用技术——不仅是今天的技术，还有未来的技术。因此，这就是为什么我们每年在研发方面都有相同的投入——无论经济状况如何。” 

然而，成功和长期的客户关系不仅仅建立在最新的技术基础上。最重要的是，它还建立在共同的价值观、相互信任和欣赏的方法、开放和坦诚的沟通以及可靠性的基础上。无论是在集团内部还是在与客户打交道时，集团都非常重视这些价值观。

成功的秘诀在于这一战略以及1993年制定的愿景：“凭借我们的九个品牌、不同的专注领域、共同的价值观、广泛的专业知识和众多的国际子公司，我们作为一个集团，联合了难以比拟的力量，我们每天都在为客户的成功而努力。”或者简单来说：“联合之力共筑成功”，Nell解释了集团的口号，这也是今年EMO展集团参展的主题，如此诠释不无道理。

联合磨削集团（UNITED GRINDING Group）是世界领先的机床制造商之一，主要产品有精密磨床、电解机床、激光机床、测量机以及增材制造机床。集团在20多个制造、服务和销售地点拥有约2,500名员工，集团以客户为导向，工作效率高。

联合磨削集团以其MÄGERLE、BLOHM、JUNG、STUDER、SCHAUDT、MIKROSA、WALTER、EWAG、IRPD品牌以及美国和亚洲的技术中心提供广泛的应用专业技术、广泛的产品组合以及用于生产高精度部件的全套服务。