高春明：品牌长久生命力的核心是洞察机会、持续创新-聚展

“悲观者在机遇中看见困难，乐观者在困难中看见机遇。”

文何欣洋

5年时间营收总额翻10倍，跻身国货美妆集团前十，福瑞达交出稳健发展的“答卷”，迎来一个又一个“高光时刻”。近日，福瑞达生物股份总经理高春明应邀出席中国化妆品杂志全程策划筹办的“第七届化妆品行业领袖大会”，在主论坛上发表《持续创新保持品牌长久生命力》的主题演讲。

全球化妆品步入“中国时间”

如今，很多化妆品企业都在谈一个词——“内卷”。在高春明看来，内卷实际上来源于竞争，如果竞争能给消费者、给用户带来更丰富的产品体验、更好的品质、更高的性价比，“卷”也是值得的。

高春明指出：“顺应大势，方能不负时代。”中国化妆品行业符合国家的高质量发展的大势，也是满足人民日益提高的品质生活需求的重要载体，有着广阔的发展前景。

如何发现市场机会？英敏特最新发布的《2024全球消费者趋势》认为，未来人与科技、消费价值、社交复兴、绿色新主张、直面现实等将影响未来消费。随着AI技术的发展，人们发现科技的冷漠性，这将导致未来的年轻人更加人性、人际关系，重视在新科技之前的回忆，由此产生复古主义的消费，一些基于传统文化IP的创新，会重新得到消费者的喜爱。未来消费者对产品的使用将不再局限于功效主义，还希望品牌给予人情关怀和情绪价值，不仅重视产品品质，也更加重视消费成本，没有技术和文化支撑的高端化与伪概念将彻底失去市场。

高春明认为，在洞察机会时要重视“非顾客”，警惕大数据和算法的陷阱。“非顾客”这一概念是彼得·德鲁克提出来的，从商业逻辑上来讲，“非顾客”的数量远远大于“顾客”的数量。重视“非顾客”一是可以寻求新的商业机会，二是可以持续改进，帮助品牌持续建立竞争优势并领先。

化妆品企业如何取得长足发展

这些年，福瑞达生物股份形成了“快战术、慢战略”的理论体系。快战术指营销动作要快，跟上流量的变化；慢战略指品牌心智、科研资产管理、全链路资产管理、用户关系管理以及体验式的资产管理需要慢下来，和消费者慢慢沟通。

经过20多年的发展，福瑞达生物股份目前拥有4个国家级平台、15个省级平台，目前已经形成了全产业链布局。除了玻尿酸、植物提取之外，还将对胶原蛋白的研发到制备以及终端产品的应用进行布局，形成多技术、多品牌、多业态融合，保证持续创新。

目前，福瑞达生物股份的四大品牌中，以瑷尔博士为例，瑷尔博士的诞生，是以创造顾客、满足用户需求为目标的持续创新，涵盖了整个价值链及产业链。首先是需求洞察，品牌团队成功发现皮肤菌群的平衡问题；其次是技术创新，基于皮肤微生态的研究，率先提出了“微生态科学护肤”的技术理念，并在机理、配方、功效上不断完善；在原料创新上，推出了发酵褐藻，独家“益修研”专利成分；在品类创新上，推出了微晶水以及益生菌系列、酵萃系列等，与竞品实现技术、成分、产品形态等的区隔与创新。

此外，瑷尔博士还进行了渠道创新，推出了瑷尔博士皮肤颜究院线下品牌店，目前在全国已有300家规模，从而满足用户服务体验的需求，增强用户品牌感知与粘性。在系统性、持续创新的理念指导下，瑷尔博士创立四年便突破10亿规模，推动并引领中国微生态护肤的发展。

以终为始看待当下决策，是构建企业长久生命力的基础。

品牌长久生命力来自于对市场机会的洞察力、系统持续的创新力、强大的组织力以及全产业的生态力，四者缺一不可。高春明认为，对于企业管理者来说，一定要清醒认知行业规律、市场规律。在复杂的经济形势下，在与国外品牌的全面竞争中，更加考验中国化妆品行业的“企业家精神”。

企业领导者要在“公与私”“长与短”“宽与窄”上做出正确的判断。对于福瑞达生物股份来讲，要坚守长期主义，锚定行业顶部目标，持续强化创新力与组织力，积极践行行业责任与国企担当，与政府、协会、同行及合作伙伴向心而行，携手并进，为中国化妆品产业高量发展做出积极贡献。

参考资料：

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高春明：品牌长久生命力的核心是洞察机会、持续创新

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