全球电子商贸发展迅速，过往三届峰会反应热炽，今年的亚洲电子商贸峰会将首度增至三日，定于12月9至11日网上举行。峰会以「迎接数码时代蜕变 掌握机遇」为主题，涵盖更多丰富内容，提供一站式的数码平台让与会者探讨电子商贸的最新发展趋势。
近40位来自香港及世界各地的讲者将分享真知灼见。首场论坛以「迈向新数码时代的跨境电子商贸」为题，让来自阿联酋、泰国、马来西亚、台湾的星级讲者一起探讨电子商贸市场和行销策略，解构如何引导企业采用符合成本效益的发展模式，涉足跨境电子商贸市场。其中FedEx Express将分享国际物流服务供应商如何透过跨境电子商贸帮助企业开拓市场及加快商品流转。
紧接的「善用数据经济建立成功的业务」环节，来自新加坡、菲律宾及缅甸的讲者将会阐释如何利用数据分析优化业务运作、提升效率，以及发掘新机遇，SAP大中华区卓越中心平台与技术部分析总监黄子英将揭示数据分析的重要性。另外，有见区块链科技令客户资料的存取和使用更为便捷可靠，有助革新客户关系管理的方式，在「区块链建立更紧密的客户关系管理」的环节里，香港初创企业及来自德国和越南的专家将会讲解区块链如何帮助改进现时的客户关系管理模式，以及解决企业面对供应链的难题。
第二天的论坛将重点探讨「流动电子商贸新趋势」、「打造个人化顾客体验过程」及「全渠道销售掀起新零售模式」等议题。NTT DOCOMO INC.智慧生活部业务拓展总监岩本和久将剖析5G技术在移动电子商贸的应用；来自美国的电子商贸专家会分析流动电子商贸如何开拓庞大的流动通讯用户市场并即场示范直播购物；日本的个人护理品牌Sparty会分享如何利用客户数码互动策略及度身订造的信息和内容加强推广效益；尼日利亚服装零售商PayPorte Global Systems Limited创办人Eyo Bassey则会揭示如何善用全渠道策略与客户建立紧密联繫，提升企业的竞争优势。
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在论坛的第三天， Euromonitor International、Shopify及其他国际顾问及网上销售平台专家将为有意设立电子商贸的企业提供务实的建议方案。与会者除可参考专家意见之外，更可把握机会在问答环节上直接向专家讨教，即时听取他们宝贵的意见，以助成功开发电子商贸业务。
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