展商专访 | 皇朝家居褚汉青：为千万家庭打造优质家居生活

是的，皇朝潮流家居是皇朝家居集团旗下的全屋家居品牌，定位是“潮流家居美学家”。一直以来，皇朝潮流家居采用极致工艺与前沿设计，缔造兼具艺术与时尚的家居空间，为消费者打造一体化的整体空间感受，将舒适的家居生活带给千万家庭。现旗下拥有意式简奢“米奢”与意式潮奢“博睿”两大系列。

此次参展我们将带来米奢和博睿系列的一些新品以及爆品，产品品类主要集中在餐厅、客厅以及睡眠床垫。当下家居行业步入新零售时代，流量为核心驱动，消费者需求成为中心。打通线上线下，全链路式零售服务体验成为我们工作的重中之重。

目前，我们也在对经销商伙伴们进行短视频的相关培训，通过新媒体平台来实现引流和获客转化。线上精准引流，线下体验，可以获得更大范围的客流，有效提升门店营销效率与价值。

2023年对于家居行业来说，可以说是大有可为的一年。受益于经济复苏、政策利好、房产回暖等多重因素，消费信心提振，家居市场消费活力将进一步得到释放。无论是厂家品牌，还是经销商合作伙伴、上下游供应链，面对不断升级的消费需求和不断向好的市场大环境，大家都保持着奋斗的热情，皇朝家居也有信心在2023年交出更好的答卷。

不管大环境怎样变化，核心还是企业为了更好地服务消费者。皇朝家居自创立之日起，一直致力于为千万家庭打造优质家居生活，26年深耕，我们在品牌矩阵上打造了5大IP，坚持用多品牌的战略全面满足消费者需求，目前旗下有皇朝沙发、皇朝睡眠、皇朝潮流家居、皇朝定制以及金骑士家居，从单品家具延伸至整家定制，形成了强大的市场竞争力。随着时代的发展，90、00后正逐步成为市场主流人群，而消费群体的年轻化、多元化以及对家居产品的新需求，将成为我们不断创新产品和升级服务的动力。 

我们会从需求端出发进行产品研发从而获得有生命力的产品。全品类、全场景应用是皇朝家居产品研发的准则，例如60、70后消费人群更注重整体的家装布局和家具的实用性，相对来说，会更青睐稳重的实木产品。而80、90后注重个性化的家居设计，希望自己能参与设计过程中，也更青睐意式、现代简约的风格。皇朝家居在深入洞察此消费趋势和需求的基础上，进行产品的研发设计。未来，我们会不断优化产品与用户精准定位、提高研发创新能力，丰富产品线，更好地满足市场的不同需求。

在新消费时代，服务力是家居企业核心竞争力的重要组成部分。皇朝家居在26年稳健发展中一直聚焦服务力的提升，通过优质的服务与消费者建立深度链接，用实际行动彰显有温度的服务理念。为方便客户的体验，我们精心打造20000㎡的品牌展厅，便于客户更直观、全方位了解皇朝品牌的风格和特色；在促进产品体验感的同时，我们也会根据市场需求加快产能，及时出货补货，畅通物流运输，实现需求与供应的有效对接。

除此之外，我们专门设立了运营赋能部门，通过一套售前、售中、售后的服务体系实现对经销商的帮扶，树立以专业真诚服务提升终端的理念，全力推动皇朝家居服务质量提档升级，助力消费者开启品质生活新体验。

在多年发展过程中，皇朝一直坚持走中高端的品质路线，坚持把家具越做越精致，让产品品质、用户体验越来越好，这是一个基于自身初心的坚持。我们会从产品、服务等多项维度持续发力，提升消费者的综合购物体验，让大家能做到“放心消费”。

产品端，我们有专业的家具检测实验室进行严格内控，并与中国产品质量检验监督中心保持紧密合作，从产品源头开始，让消费者能够买到优质、健康、满意的家居产品。

服务端，为用户服务创造新体验，加强售后管理，及时响应帮助消费者解决问题，用实际行动让消费者消除顾虑，创造更好的顾客口碑。