电子烟市场如临寒冬,经销商铤而走险转战二手电商平台
11月27日,工信部在全国“携号转网”服务启动仪式上宣布。携号转网在全国范围正式上线。着急留住用户的除了这些运营商,还有各路着急出货的电子烟商家。“凤梨罐头”、“网购口粮”、“小野一下”……在二手电商平台上,这些看起来“扑朔迷离”的“暗号”背后,实则是一桩桩热火朝天的电子烟交易。
“苹果手机保护套,陈冠希同款,V1,V0,售价99元”,闲鱼上,这样一条文字帖的配图却是近百盒小野电子烟,帖子显示31人表示想要。在该来自广州的博主发布的小野电子烟售卖帖里,最多的一个帖子显示有399人想要。评论区更是不断有人询问具体烟弹信息,卖家则留言表示自己手里11个口味都齐全,具体详谈请私信或者留下微信号。
同样的情况也出现在转转上,记者看到,有不少用户发布帖子表示转让魔笛电子烟、Relx悦刻电子烟以及小野电子烟。“魔笛电子烟全新未拆封,京东原价199元,99元出。”一位来自雅安的用户表示。另外一个售卖小野电子烟的转转用户,则将原价349元的产品以75元价格打折出售。
值得注意的是,记者在闲鱼一个兜售福禄电子烟弹的批发帖下方发现,闲鱼竟然通过“猜你喜欢”一栏主动向记者推荐近20个电子烟售卖帖,且每次打开一个新的电子烟商品,该栏目都会出现另一批新的电子烟产品推荐。更有甚者,记者在点击闲鱼自动推荐的一款悦刻电子烟被自动导向了淘宝平台,而导向的店铺也在暗中售卖电子烟。
这意味着,闲鱼平台在明明能够识别电子烟帖子的情况下,不但没有下架,而是采取纵容甚至暗中鼓励的处理态度。
涉事平台
有下架处理义务
事实上,记者了解到,对涉事商家在违禁品上为规避屏蔽关键词玩起文字游戏,二手平台并非没有办法解决。一名技术人员向记者指出,“电商平台的违禁品屏蔽本质上是一个词库,如果电子烟仍能被轻易搜出,说明闲鱼在算法上做得不太好,屏蔽词表没有及时升级。但系统算法会自动联通推荐有关屏蔽商品,这就是明显的为了流量,屏蔽动作没做到位。”
赵占领则指出,对于平台出现的违禁品,电商平台需尽到相应处理义务,不然就需要对此承担行政责任。“具体来说,电商平台有没有尽责,主要看以下几个层面。第一,有没有采取技术过滤措施,及时升级违禁关键词词库,对不良商品信息进行屏蔽。第二,中途有没有进行抽检等管理措施,及时对违规卖家进行处理,对相应商品进行删除、下架。”(本文内容版权归属聚展所有,未经同意,禁止转发)
电子烟并非二手电商平台第一次销售违禁品,但平台的主动推荐行为,已远超未尽监管义务的范畴。业内专家指出,如果二手平台为求交易量、转化率而刻意忽视监督管理,始终不就二手违禁品交易使出重拳,长远来看也势必影响二手交易平台自身的发展前途。